Testbericht

LOGISTICS INTERCHAT von OPPIDUM TIC ist eine weltweit einzigartige Plattform. Die Software wurde speziell entwickelt, um die Kommunikation zwischen Spediteuren auf der einen Seite und den Logistikzentren, Unternehmen, Umschlagplätzen etc. zu vereinfachen, an denen sie be- und entladen.

Die Plattform übersetzt Konversationen in Echtzeit mit Google Translate. Zurzeit sind 125 Sprachen verfügbar.

Die Übersetzungen sind sowohl in Text als auch in Sprache verfügbar. Und zwar immer in der Sprache des Empfängers. Neue Nachrichten können auch getippt und gesprochen werden. Darüber hinaus lassen sich  Dokumente einfach an eine Nachricht anhängen.

Nachrichten können wahlweise an einen, mehrere oder an alle Kontakte im System gesendet werden. Ist beispielsweise ein Lager wegen starken Schneefalls oder wegen COVID-19 vorübergehend geschlossen, erhält jeder Transporteur, der das Lager zum Be- oder Entladen anfährt, automatisch die Nachricht in seiner Muttersprache.

Im Dashboard lassen sich die Prioritäten schnell und einfach per Drag&Drop den verschiedenen Trägern zuordnen. Außerdem unterscheiden sich „Laden“ und „Entladen“ farblich, so dass auf einen Blick ersichtlich ist, welche Aufgabe zu welchem Träger gehört.

Mit der Warehouse-App kann die Kommunikation auch mit PDAs und Smart Glasses integriert werden, so dass die Meldungen direkt auf dem Lagerflur gelesen werden können. Zurzeit ist die Integration mit diesen Technologien auf Geräte von Zebra Technology beschränkt.

Die kontinuierliche Kommunikation zwischen allen Beteiligten ermöglicht es, unnötige Kontakte und Fahrten zu vermeiden, soziale Distanzprotokolle einzuhalten und Zwischenfälle während des Transports auf der Straße vorauszusehen.

Da das System auf Google Translate basiert, hängt die Qualität der Übersetzung von Google ab. Während des IFOY Tests wurde festgestellt, dass die Sprachmeldungen in Deutsch deutlich besser verstanden werden als beispielsweise in Niederländisch. Die während des IFOY Tests übersetzten Texte waren im Ergebnis eindeutig und können in der Praxis Fehlkommunikation vermeiden.

Derzeit ist die App nur auf Android verfügbar. Eine iOS-Version ist angekündigt.

IFOY Testfazit:

LOGISTICS INTERCHAT ist eine weltweit einzigartige Plattform, die die Anzahl der Fehler in Logistikketten reduzieren kann. Mit den Google-Diensten ist eine Übersetzung von Texten und Sprachnachrichten in Echtzeit gewährleistet. Allerdings kann die Verwendung von Google Translate je nach gewählter Sprache auch eine Einschränkung darstellen. In jedem Fall ist klar, dass die Software Zeitersparnis und wirtschaftliche Vorteile ermöglicht.

Test Report

LOGISTICS INTERCHAT by OPPIDUM TIC is a unique platform worldwide. The software has been specially developed to facilitate communication between freight forwarders on the one hand and the logistics centres, companies, transhipment points, etc. where they load and unload.

The platform translates conversations in real time using Google Translate. There are currently 125 languages available. Translations are available in both text and voice. And always in the language of the recipient. New messages can also be typed and spoken. In addition, documents can be easily attached to a message.

Messages can be sent to one, several or all contacts in the system. For example, if a warehouse is temporarily closed due to heavy snowfall or COVID-19, every transporter or truck driver who approaches the warehouse for loading or unloading automatically receives the message in his or her native language.

In the dashboard, priorities can be quickly and easily assigned to the different carriers by dragging and dropping. In addition, "loading" and "unloading" are differentiated by colour, so that it is clear at a glance which task belongs to which carrier.

With the warehouse app, communication can also be integrated with PDAs and smart glasses so that messages can be read directly on the warehouse floor. Currently, integration with these technologies is limited to Zebra Technology devices.

Continuous communication between all parties involved makes it possible to avoid unnecessary contacts and journeys, maintain social distance protocols and anticipate incidents during road transport.

As the system is based on Google Translate, the quality of the translation depends on Google. During the IFOY test, the tester found out that the voice messages in German were much better understood than in Dutch, for example. The texts translated during the IFOY test were clear in the result and can avoid miscommunication in practice.

Currently, the app is only available on Android. An iOS version has been announced.

IFOY Test Verdict

LOGISTICS INTERCHAT is a globally unique platform that can reduce the number of errors in logistics chains. With Google services, real-time translation of texts and voice messages is guaranteed. However, the use of Google Translate can also be a limitation, depending on the language chosen. In any case, it is clear that the software enables time savings and economic benefits.